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网站qq在线客服设置和解决方法

2016-01-22 20:28:42 编辑:zx7588 网友评论 0
网站qq在线客服设置

没设置临时会话,一般都会出现下面的状况。QQ放在网站上作为客服,必须设置临时会话。

(1)网站qq在线客服设置和解决方法

(2)网站qq在线客服设置和解决方法

(3)或者点击之后,要求加为好友才可以对话。

 

解决这个问题的步骤如下

 

一、登陆腾讯官方网站:http://shang.qq.com/index.php

网站qq在线客服设置和解决方法

二、用你的QQ账号登陆之后,点“推广工具”,按下图所示,点击“立即免费开通”。这个必须开通,否则不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须开通

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三、点击左边的“设置”,如下设置。

网站qq在线客服设置和解决方法

(1)看“会话能力设置”,都要打勾

网站qq在线客服设置和解决方法

 

(2)安全设置

网站qq在线客服设置和解决方法

 

如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。

三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。

(1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

(2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

 

网站qq在线客服设置和解决方法

 

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特别提醒:

对话时提示“很抱歉,您当前所用的QQ版本不支持本功能”,请点击这里

对话时提示“QQ在线状态”服务尚未启用,您需要添加对方为好友才能与其进行会话,请点击这里

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